Recientemente, Yierke Technology recibió una carta de agradecimiento de Longjiangting Copper Polymetallic Mine, perteneciente a Wuping Zijin Mining Co., Ltd. En la carta, se elogia enérgicamente el servicio profesional brindado por Deng Guangping, el ingeniero de postventa enviado por Yierke Technology, y se expresa sincero agradecimiento por la excepcional solidez tecnológica y la calidad impecable del servicio de la empresa.

Al mismo tiempo, Wuping Zijin también hizo un obsequio especial de una bandera con las palabras «Servicio atento y de alta calidad, fabricación precisa y artesanal», para plasmar los logros de la colaboración entre ambas partes y dejar constancia de la confianza y el reconocimiento mutuos.

Volviendo atrás en el tiempo hasta marzo de 2025, la perforadora de pozos AT-4000L de Yi Er Technology fue entregada oficialmente en la mina de oro y cobre de Zijinshan, en Fujian, marcando el inicio de una colaboración profunda entre ambas partes. Hasta la fecha, este equipo ha completado en total 1.069 metros de perforación de pozos, con una eficiencia media de perforación y ensanchamiento de 1 metro por hora y una desviación mínima controlada en un 0,1%. Gracias a su excepcional rendimiento, ha ofrecido un resultado impresionante en las obras. Este logro no solo se debe a la fabricación de alta precisión de la perforadora AT-4000L, sino también al respaldo integral y de alta calidad del servicio posventa brindado por Yi Er Technology.

Como ingeniero de postventa con presencia permanente en el sitio, Deng Guangping ha ganado el reconocimiento unánime de todo el personal de Wuping Zijin gracias a su profesionalismo y perseverancia. En el plano técnico, cuenta con una sólida base teórica y una amplia experiencia práctica, lo que le permite afrontar con tranquilidad condiciones de construcción complejas y numerosos factores de incertidumbre. Ante el difícil desafío constructivo de «realizar un pozo de 4 metros de gran sección en una sola etapa», colaboró estrechamente con el equipo de la mina, aprovechando la experiencia adquirida en el campo de la separación mineral mediante «ajustes dinámicos de parámetros». Tras múltiples ensayos y experimentos, logró elaborar una solución específica: «velocidad baja en la sección de roca dura + flujo elevado para la extracción selectiva de residuos por contracorriente», superando así con éxito el obstáculo técnico.

Ante el difícil desafío de extraer la cabeza de corte de un pozo que pesa hasta 15 toneladas, supervisó personalmente todo el proceso, desde el cálculo de las fuerzas en la soldadura del pórtico hasta el control preciso del ángulo de elevación, asegurando así una extracción segura y sin contratiempos de la cabeza de corte. Durante la ejecución de alta precisión que atravesó la boca ya construida de la cabeza de mina, colaboró con la empresa minera para reducir la precisión en la verticalidad de las barras de perforación a menos de 0,5 grados, logrando finalmente un error de apenas 15 centímetros en un pozo vertical de 125 metros, muy por debajo de los estándares establecidos.

Durante el proceso de servicio, Deng Guangping siempre ha mantenido una actitud entusiasta y atenta, respondiendo a las necesidades con rapidez e inmediatez, comunicándose y coordinando con paciencia y meticulosidad. Su estilo de trabajo, que pone la seguridad operativa en primer lugar, hace que Wuping Zijin se sienta plenamente tranquilo.

Además, desempeñó activamente sus funciones de capacitación, impartiendo formaciones especializadas sobre los principios básicos del equipo, técnicas de operación, mantenimiento diario y resolución de averías, teniendo en cuenta las características específicas del uso del equipo en las tres etapas del proyecto. A través de entrenamientos prácticos repetidos, se aseguró de que todos los operadores poseyeran la capacidad necesaria para realizar operaciones, realizar reparaciones y efectuar el mantenimiento de manera independiente, brindando así una sólida garantía humana para el funcionamiento eficiente y estable del equipo.

(Derecha: Deng Guangping)

El éxito rotundo de esta colaboración no solo pone de manifiesto la alta profesionalidad de Deng Guangping en persona, sino que también refleja la sólida experiencia de Er Yi Technology en la construcción de sistemas de servicio. La empresa aplica estrictamente sus compromisos fundamentales de servicio, estableciendo un mecanismo ágil de respuesta ante fallos: respuesta en 2 horas, presentación de soluciones en 8 horas y llegada al lugar en 48 horas. Durante el período de garantía, ofrece gratuitamente servicios de reparación y sustitución de piezas; asegura que las piezas de repuesto lleguen al lugar en menos de 48 horas; además, proporciona orientación gratuita in situ en caso de accidentes de obra imprevistos, eliminando por completo las preocupaciones de los clientes.

Una carta de agradecimiento y una bandera de honor no solo constituyen un alto reconocimiento al servicio prestado por Yi Er Tecnología en el pasado, sino también una ferviente esperanza para la cooperación futura. En el futuro, Yi Er Tecnología seguirá adheriéndose a los principios centrales de innovación, profesionalismo y servicio, optimizando continuamente el rendimiento de sus productos y la calidad de sus servicios. Con soluciones tecnológicas más avanzadas y un servicio en terreno aún más atento, protegerá con éxito cada vez más proyectos mineros, avanzando juntos con sus socios hacia el logro de beneficios mutuos y escribiendo un capítulo aún más brillante en el ámbito de los equipos mineros.